今回は、新郎様のお母様より、お祖父母様の結婚式へのご参列サポートのご依頼をいただきました。
ご依頼のきっかけは、式場であるブルガリホテル東京様からのご案内でした。
お手伝いが必要な介助の内容については新郎様のお母様へ、当日の進行などについては新郎様やホテルのスタッフ様それぞれにヒアリングをしながらご準備させていただきました。
お祖父母様お二人とも車椅子をご利用とのことでしたが、ご親族様からもお手伝いいただけるということで、介護士は１名で対応させていただくことになりました。
当日お祖父母様は、弊社で手配した介護タクシーでご親族様と式場に来られ、介護士は式場からサービスを開始いたしました。車椅子でのご移動やお手洗いのお手伝いを、ご親族様と連携を取りながら行わせていただきました。披露宴ではご家族様でのお時間を楽しんでいただきつつ、定期的にご様子をお伺いし、お手洗いなどご対応させていただきました。新郎様からのご家族様に宛てたメッセージでは、感動で涙される場面もあり、お祖父様から代々受け継がれてきたお仕事を、新婦様を含めご家族皆様で大切に守られている絆を感じるひとときとなりました。
後日新郎様より、お祖父母様に結婚式に参列してもらうことができて本当に良かった、もしサポートがなければ実現できなかっただろうと感謝のお言葉をいただきました。ご家族揃って特別な一日を迎えるお手伝いができましたことを、私たちも大変光栄に思っております。
