今回は新郎様から、新郎のお母様の付き添いサービスをして欲しいとのご依頼です。挙式会場の「ANAインターコンチネンタルホテル東京」様から弊社をご紹介いただき、当サービスをお知りになられたとのことでした。
お母様は長い距離を歩くことが難しく、短い距離であれば杖を使用されゆっくり歩けるとのことでした。お手洗いやお食事はご自身で可能ということでしたので、介護士は式場内の車椅子の移動と歩行介助を中心にお手伝いさせていただくこととなりました。
当日、式場内の移動する距離に応じて、車椅子にされるかご自身で歩かれるか、都度お母様にお聞きして付き添いさせていただきました。披露宴では、お食事の間だけ会場の外で待機しておりましたが、お席までのご案内や乾杯後のご挨拶まわり、お手紙の読み上げでは移動のお手伝いをさせていただきました。お式終了後は、介護タクシーでご自宅までお送りしてサポートを終了いたしました。
お母様はとてもお話好きな方で、介護士にもたくさんお話してくださり、新郎様のご友人様とも昔話に花を咲かすことができてとても楽しかったと、仰ってくださいました。
後日、新郎様からもお礼とともに「式以外にも何かありました時には、サービスを利用させていただきたい」と嬉しいお言葉をいただきました。
素敵な日の参列のお手伝いができ、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
