今回は新郎様のお母様よりお祖母様の結婚式の参列サポートのご依頼をいただきました。新郎様にはサプライズでお祖母様が挙式へ参列されるとのことで、施設から介護タクシーでの送迎も含めてのご依頼です。
普段は施設で生活されているため、お祖母様の普段の介助のご様子は弊社から施設のご担当者様へ直接お電話しお伺いいたしました。
当日は施設にてご挨拶して支援開始となりました。施設職員様からお引き継ぎいただき、介護タクシーに介護士も同乗して式場の「ザ・コンチネンタル横浜」に向かいました。
お祖母様が式場に到着された際には、その華やかさに「夢のよう」とお喜びになり、久しぶりにお会いしたご親族様と懐かしそうにお話しされていました。
新郎様へのサプライズでの参列だったため、お2人の再会で会場は温かな感動に包まれました。
挙式中何度も涙を拭いながら大きな拍手をされている様子や笑顔でピースサインをされている様子は、ご家族様はもちろん、お手伝いさせていただいた私たちにとっても忘れられない素敵なひとときとなりました。
お母様からは、「母が涙している姿を見て、息子の晴れ姿を写真ではなく直接見てもらうことができ、このサービスを利用して本当に良かった」「丁寧で親切に対応していただき、安心して母を預けることができた」との温かいお言葉を頂戴いたしました。大切な日に弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
