今回は、新郎様のお父様より、お祖母様のご結婚式参列に際してのサポートをご依頼いただきました。
お祖母様は現在ご自宅にてお過ごしで、移動や会話には特に問題はないものの、「目が見えにくい」というご不安があり、おそばでの付き添いをご希望されていました。お式の5日前というご連絡のタイミングではございましたが、お電話等にて丁寧にヒアリングさせていただき、早急にご対応させていただきました。
当日は、式場「アルカンシエル横浜」にお祖母様がご到着されてから支援を開始いたしました。まずはご体調やお手洗いの有無を確認し、会場内のご移動をサポート。挙式中もお祖母様の後方にて待機し、必要に応じてご案内やお声かけを行いました。
お食事中も目が見えにくい不安があるとのお話もありましたので、披露宴ではお隣に付き添わせていただき、食器の配置などをお伝えしながら、お食事を安心してお楽しみいただけるようサポートいたしました。また「お手洗いについてもこまめに声をかけてほしい」とのご要望を受け、普段とは違う雰囲気のため我慢や遠慮をなさらぬようタイミングに配慮しながらご案内いたしました。
式の合間には、お祖母様からお仕事時代の思い出をたくさんお聞かせいただきました。初めての場所で多くの方に囲まれる中、ご不安なお気持ちが見られる場面もございましたが、その都度お声をかけたり、気分転換のために席を離れていただくなどの対応を重ね、最終的には笑顔でお過ごしいただけました。
お父様からは、「介護士の付き添い素晴らしかったです。家族も気兼ねなく楽しめて良かったです」とのありがたいお言葉もいただき、私たちも大切なひとときをご一緒できたことを大変光栄に感じております。ご家族の皆様にとってかけがえのない一日をお手伝いできたこと、心より感謝申し上げます。
