今回は新婦様より、新郎のお祖母様の付き添いサービスのご依頼でした。
お祖母様は軽い認知症があり、歩行も難しいため車いすを使用、トイレや食事に多少の介助が必要とのことで、普段はご自宅またはショートステイをご利用されてお過ごしでした。
新婦様からのお問い合わせが、お式まで2週間弱と間近に迫っておりましたが、メールやお電話で速やかに連携がとれまして、滞りなくお式当日を迎えることができました。
当日、お祖母様は式場である「ザコルトーナシーサイド台場」から徒歩範囲のホテルにご宿泊されており、客室でのご準備からのご依頼であったため、ホテルの客室に伺い介護士によるサービスを開始させていただきました。
客室ではお着替えやお手洗い、ご出発の準備をお手伝いさせていただき、ホテルから式場まで車椅子で向かいました。
挙式では、新郎様がにこやかにお祖母様に手を振られ、それを見つめる周りの温かな表情を拝見し、こちらも胸が熱くなりました。
披露宴では、お食事しやすいように必要に応じた対応、定期的にお手洗いへのお声掛けをさせていただきました。
サービス終了後、ご家族皆様に喜んでいただけたことや、期待以上のサービスであったとのお声をいただき、一生に一度の晴れの日にお手伝いできたことをとても嬉しく感じました。
